【日産サクラ】ディスプレイオーディオ ATOTO S8 トラブルシューティング　～CarPlayが起動しない～

私の日産サクラにはATOTO S8というディスプレイオーディオを付けています。
取付の記事はこちら↓

このS8ですが、最近調子が悪い。
どこが悪いかというと、1番の売りと思っているワイヤレスCarPlayの接続が悪いのです。

普通であれば、パワーオンで暫くするとCarPlayが立ち上がってくるのだが、いつまで経っても起動しない。

Bluetoothが接続できていないかと言えばそうでは無く、Bluetoothオーディオは再生可能。
CarPlayがダメなのである。

ニッチもサッチも行かなくなったので、サポートにメールしてみた。
すると以下の手順で様子を見てくれとのこと。
ひとつづつ試して解決するかどうか見ていくことにした。

トラブルシューティング

1.携帯とカーナビを再起動してください。

使用しているiPhoneを再起動、S8も再起動させてみる
S8は画面を上から下にスワイプするとこの画面が出るので一番右の再起動です。

→場合によってはこれで繋がるのですが、数日後に再発しました。、

2. 携帯電話とカーナビにあるすべてのBluetoothペアリング記録を削除し、WIFIの接続デバイス記録も忘れて下さい。

iPhoneの設定→BluetoothからATOTOを削除。
S8は左の下から2番めアイコンでBluetoothペアリングを削除します。ゴミ箱マークをタップ。
再度、ペアリングを設定します。

→これでも解決せず。

3. 他の電話で接続してお試してください。

→これは他のスマホがないのでできませんでした。

4. Bluetooth設置の画面でBluetoothをリセットしてください。

Bluetoothアプリの一番下歯車アイコンのこの画面からリセットをタップ。
→解決せず

5．Bluetoothのアップグレードファイルを添付しますので、フォーマット済みのSDカード(FAT32またはNTFSフォーマット)にダウンロードして、Bluetooth 1をオンにして、アップデートをクリックしてください。

サポートからメールで送ってもらったファイルをSDカードへコピーします。指定の方法でフォーマットしておきます。
マイクロSDカードは本体上に挿入口あります。

→解決せず

6.カーナビのリセットボタンを 30 秒間押し続けて、カーナビをリセットして下さい。

リセットボタンは本体上にあります。小さい穴です。
先の細いドライバーなど使います。

→解決せず

7．カーナビを出荷時の設定に戻してください。

＊ご注意：このアクションで、すべてのデータを削除されますので、ご注意してください。

最後は初期化ですね。

操作方法：設定 – ユーザーとアカウント – システムのリセット – 工場出荷時設定へリセット – ＯＫ
で行います。
今まで設定したものがなくなるので最終手段です。

→解決せず。

ファームウェアアップデート

ここまでして解決には至らなかったので再度サポートへ連絡。

続いての指示は本体ファームのアップデートでした。

メールでダウンロードリンクが送られてきます。
ダウンロードしたファイルを解凍してマイクロSDカードの一番上にへコピーします。
SDカード入れて起動するとポップアップがでるのでスタートをタップすると始まります。
数分かかります。

アップデートが終わると一番最後の行に「update　sucess!・・・」と表示が出るのでSDカード抜いて再起動で終わりです。

結果

このファームウェアのアップデート後もCarPlayは起動しませんでした。
しかし2日後くらいからあっさり起動するようなり数ヶ月は問題なく過ごしていました。

ただ、ここ数日またCarPlayが起動しない不具合が出てきましたね。

あと、今まで気づかなかったがWifiが接続してもすぐ切れてしまうという新たな不具合も出てきました。ブチブチ切れます。
うーん困った。

現在サポートにメールして返信待ちですので、追って対処しようと思います。
ではまた